Lecciones que aprendimos al dirigir una empresa emergente de uñas postizas

Secure The Nails fue fundada por dos chicas que se adentraban en su vida empresarial adulta a sus veinte años. Tuvimos una cita con Bumble BFF y compartimos nuestra pasión por las uñas postizas y la idea de emprender un negocio de comercio electrónico juntas. Ha sido un viaje emocionante lleno de innumerables oportunidades de aprendizaje, cada una de las cuales contribuyó a nuestro crecimiento y a nuestra comprensión de lo que se necesita para prosperar en este mercado competitivo. Nos gustaría compartir con ustedes algunas lecciones invaluables que hemos aprendido a lo largo del camino.

1. Registre una empresa y ¡adelante!

En nuestra segunda reunión, vimos grandes cualidades en cada uno y decidimos lanzarnos, ya que nunca podemos estar 100% seguros ni preparados para algo que aún no ha sucedido. Con dos o más socios comerciales, registrar una empresa es una decisión inteligente. Brinda confianza, transparencia, cohesión y tiene sentido desde una perspectiva empresarial: gastos comerciales reembolsables, esquemas de desgravación fiscal adecuados y, en general, una buena separación entre las cuentas bancarias personales y la cuenta comercial. Registrar la empresa nos motivó a avanzar rápidamente al siguiente paso: desarrollar el negocio.

2. Conozca su nicho al dedillo

Al igual que otros productos de belleza, el mercado de uñas postizas es muy competitivo. Comprender nuestro nicho ha sido crucial. Para captar las preferencias de nuestros clientes potenciales, investigamos a fondo a nuestro público objetivo para comprender las dificultades actuales y qué nos distingue . En Secure The Nails, observamos que no hay suficientes diseños de uñas postizas para mujeres que trabajan en empresas. La mayoría de los estilos en línea son muy extravagantes e inapropiados para la oficina si tu trabajo requiere una imagen profesional. Este conocimiento sentó las bases de nuestra marca y orientó nuestro desarrollo de productos y estrategias de marketing, garantizando que cada visión que tenemos se alinee con las necesidades de nuestro público objetivo.

3. Construya una sólida presencia en línea

En la era digital actual, compuesta por teléfonos móviles y portátiles, una sólida presencia online es fundamental. Para presentar tus productos eficazmente, es importante crear un sitio web visualmente atractivo e intuitivo que se adapte a la imagen de tu marca. Recomendamos usar Shopify, ya que cuenta con una gran variedad de plantillas y funciones integradas que se integran a la perfección con tu negocio. El uso de redes sociales como Instagram y TikTok nos ha permitido conectar directamente con nuestra audiencia, mostrar contenido generado por los usuarios y construir una comunidad en torno a nuestra marca. Puedes seguirnos en TikTok e Instagram .

4. La opinión de los clientes es oro

¿Se pregunta qué les gusta a sus clientes de sus productos y qué aspectos puede mejorar? Escuchar a nuestros clientes ha sido fundamental para perfeccionar nuestros productos y servicios. Adoptamos un enfoque proactivo para buscar su opinión a través de reseñas e interacciones en redes sociales (como crear una encuesta o votar en Instagram). Este ciclo de retroalimentación nos ha ayudado a mejorar el diseño de los productos, el empaque, los procesos de envío y el servicio al cliente, mejorando así su satisfacción y fidelización. ¡Dígales que nos importa!

5. La calidad y la consistencia importan

Desde el primer día, Secure The Nails se compromete a ofrecer uñas postizas con calidad de salón que superen las expectativas de sus clientes. La consistencia en la calidad del producto, los envíos puntuales y la atención al cliente generan confianza y credibilidad. Aprendimos que mantener estos estándares es fundamental para el éxito a largo plazo y una buena reputación. La revalorización continua también es necesaria para mantener la reputación de la marca.

6. La adaptabilidad es clave

Charles Darwin dijo: «No sobreviven las especies más fuertes ni las más inteligentes, sino las que mejor responden al cambio». No hace falta tener un título en negocios para comprender que la flexibilidad es esencial en un panorama empresarial en constante evolución. Hemos tenido que adaptar nuestras estrategias rápidamente a los cambios en la cadena de suministro, las tendencias estacionales del mercado y la opinión de los clientes. Cuando te enfrentes a desafíos imprevistos, recuerda que no siempre todo es viento en popa. Adaptarse al cambio climático y estar dispuesto a adaptarse te permitirá mantenerte relevante y competitivo en este mar de negocios de comercio electrónico.

7. Las estrategias de marketing eficaces impulsan el crecimiento

El marketing es fundamental para cualquier negocio. Si tienes un producto excelente, pero no llega a los clientes, simplemente no se venderá. Hemos experimentado con diversos canales de marketing, como colaboraciones con microinfluencers, campañas de suscripción por correo electrónico y publicidad de pago. Afortunadamente, en este mundo de big data, la mayoría de las plataformas ofrecen análisis que proporcionan métricas e información, como Instagram Insights, TikTok Studio y Shopify Analytics. Aprovechar los datos e identificar qué funciona mejor para tu marca te ayudará a asignar recursos de forma eficaz.

8. Mantén la pasión y la perseverancia

Construir un negocio desde cero requiere pasión, perseverancia y la disposición a aprender de los contratiempos. Celebra cada logro, por pequeño que sea, y mantén la motivación en los momentos difíciles. En Secure The Nails, revisamos y reflexionamos sobre los eventos de la semana para mejorar continuamente. Nuestra auténtica pasión por las uñas postizas y la dedicación a nuestra visión han impulsado nuestro progreso y nos han mantenido enfocados en expandir la marca.

9. Aprende de cada experiencia

¿Has oído alguna vez el dicho "La vida es un juego. Derrotas a más monstruos y subes de nivel más rápido"? Agradecemos cada obstáculo, error o triunfo, pues en el fondo sabemos que es una oportunidad para aprender y crecer. Ya sea aprendiendo de una campaña de marketing fallida o celebrando el lanzamiento de un producto agotado, analizamos continuamente nuestras experiencias y ajustamos nuestras estrategias en consecuencia.

Mirando hacia el futuro

A medida que Secure The Nails continúa expandiéndose, mantenemos nuestro compromiso con estos principios. Nuestra trayectoria como pequeña startup ha estado llena de lecciones invaluables que han forjado nuestra identidad y nos han posicionado para el crecimiento futuro.

En conclusión, emprender es un reto, pero a la vez increíblemente gratificante. Nos entusiasma el futuro y agradecemos la oportunidad de compartir nuestra pasión con el mundo. Esperamos continuar este camino y compartir más conocimientos con ustedes a medida que nuestro negocio evoluciona.

¡Gracias por acompañarnos en nuestra aventura empresarial!